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当前,数字技术全面融入老百姓社交、日常生活、公共服务和社会运行,社会治理模式正从单向管理转向双向互动,从线下转向线上线下融合,从单纯政府监管转向更注重社会协同治理。
数字化水平高速发展,对社会治理方式和运行方式产生积极作用,充分运用数字技术和信息化手段支持社会治理科学精准决策施策,延伸“精网微格”服务触角是确保社会治理能力持续提升的必然要求。
《***机构改革方案》提出组建国家数据局,负责统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设,标志着我国数字社会治理创新驶入快车道。数字化运用需要打破原有治理模式中低效、机械式的办法,通过积累数字信息硬件和软件基础,提升治理方式的智慧、高效、精细和专业化水平,搭建数字化技术平台有助于拓宽数字社会治理领域,建立更便民利民的公共服务体系,不断提升教育、医疗、养老等公共服务水平。
与此同时,数字化社会治理存在问题,如数据壁垒、信息孤岛。须问题导向、底线思维,聚焦数字化社会治理任务,多措并举。坚持高质量资源整合,深化信息技术在城乡社区治理和服务中的应用,提升基层服务管理水平,打造智慧社区,构建基层治理平台,促进政府治理同社会调节、居民自治良性互动。
构建共建共治共享模式,因地制宜推进智慧城市群一体化发展,推动智慧应用在区域内协同联动,促进区域信息化协调发展,推进城市数据资源体系和数据大脑建设,完善城市信息模型平台和运行管理服务平台,推进新型智慧城市与数字乡村统筹规划、同步实施,探索城乡联动、资源共享、精细高效的智慧治理新模式。